📋 Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de ApiConsult, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

ApiConsult proporciona servicios de API para:

• Verificación de Cédulas: Consulta de datos oficiales de personas naturales del Ecuador
• Consulta de RUC: Información empresarial y tributaria oficial
• Facturación Electrónica: Firma digital y autorización de documentos electrónicos ante el SRI
• Integración API: Servicios de integración y soporte técnico

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe:

• Ser mayor de 18 años o tener autorización legal para contratar
• Proporcionar información veraz, precisa y completa
• Mantener actualizada su información de contacto
• Ser responsable de la seguridad de su cuenta y contraseña

3.2 Responsabilidades del Usuario

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Cumplir con todas las leyes aplicables en el uso de nuestros servicios

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

Nuestros servicios pueden utilizarse para:

• Verificación de identidad para procesos KYC (Know Your Customer)
• Validación de datos para onboarding digital
• Consultas empresariales para due diligence
• Integración en sistemas de facturación electrónica
• Desarrollo de aplicaciones que requieran verificación de datos oficiales

4.2 Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
• Revender o redistribuir los datos obtenidos sin autorización
• Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
• Sobrecargar nuestros servidores con solicitudes excesivas
• Utilizar los datos para spam, marketing no solicitado o acoso
• Violar la privacidad de terceros

5. Facturación y Pagos

5.1 Modelo de Precios

Nuestros servicios operan bajo un modelo de pago por uso:

• Consultas de Cédula/RUC: $0.02 USD (2 centavos) por consulta
• Facturación Electrónica: $0.02 USD (2 centavos) por documento procesado
• Servicios Premium: Según cotización personalizada

5.2 Términos de Pago

• Los pagos se procesan mediante Stripe de forma segura
• Las recargas de saldo son inmediatas
• No se realizan reembolsos por servicios ya utilizados
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días

6. Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su privacidad y la de los datos consultados:

• No almacenamos los datos consultados más tiempo del necesario
• Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial
• Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables
• Los logs de consultas se mantienen únicamente para fines de auditoría

7. Disponibilidad del Servicio

7.1 Nivel de Servicio

Nos esforzamos por mantener:

• Disponibilidad: 99.9% de uptime mensual
• Tiempo de respuesta: Menos de 2 segundos promedio
• Soporte: 24/7 para clientes premium

7.2 Mantenimiento

Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso. Durante estos períodos, algunos servicios pueden no estar disponibles temporalmente.

8. Limitación de Responsabilidad

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma, API, documentación y materiales relacionados pertenecen a ApiConsult o sus licenciantes.

10. Terminación

10.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su panel de control. Los saldos no utilizados no son reembolsables.

10.2 Terminación por ApiConsult

Podemos suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos términos de uso
• Utiliza los servicios de manera fraudulenta
• No paga las facturas pendientes
• Representa un riesgo de seguridad

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 30 días de anticipación.

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Quito, Ecuador.

13. Contacto